Política de envío

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Pedidos

Una vez realizado tu pedido recibirás un email de confirmación con el resumen y el número de referencia. Procesamos los pedidos en un plazo de 24-48 h laborables desde la confirmación del pago.

Cancelaciones: podrás cancelar tu pedido de forma gratuita siempre y cuando no haya sido aún enviado. Si tu pedido contiene productos personalizados, ventas privadas u otros artículos que hubiera que pedir a proveedor, no serán susceptibles de cancelación. Para tramitar una cancelación escríbenos a support@uvxstudio.es.

No es posible hacer cambios pasadas las 48 horas desde que se hizo el pedido.

Zonas de envío

UVX Studio realiza envíos a España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra. Todos los productos se preparan y envían desde nuestro almacén en Zamora. Si quieres recibir un pedido fuera de estas zonas, escríbenos a support@uvxstudio.es y estudiaremos el caso.

Tarifas y plazos

  • Península y Baleares: 3,99 € · Envío gratis a partir de 50 € · Entrega en 3-5 días laborables.
  • Portugal: 5,99 € · Envío gratis a partir de 60 € · Entrega en 4-6 días laborables.
  • Andorra: 6,99 € · Envío gratis a partir de 70 € · Entrega en 4-7 días laborables.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5,99 € · Envío gratis a partir de 80 € · Entrega en 5-8 días laborables. Pueden aplicarse aranceles, IGIC o IPSI a cargo del cliente.

Transporte y seguimiento

Utilizamos empresas de transporte de confianza (Correos, SEUR, GLS u otra agencia equivalente) para entregar tus productos al destino. Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a UVX Studio (festivos locales, incidencias del transportista, picos de demanda en campañas como Black Friday o Navidad, etc.).

Direcciones incorrectas o incidencias

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete es devuelto por dirección errónea o ausencia repetida del destinatario, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tienes cualquier incidencia con el envío, contáctanos en support@uvxstudio.es con tu número de pedido y trataremos de resolverlo a la mayor brevedad.